信息化运维服务特点

专业团队:  稳定的技术团队,资深工程师和各类专业技术人员

贴心服务:  全平台,多渠道,24小时专业坐席及时响应

资质认证:  国内外多项专业资质认证,确保品质服务能力

值得信赖:  18年行业经验，数百个信息化项目工程积累

信息化运维服务流程

信息化服务根据服务质期分为导入期、服务期和结束期三个阶段。

导入期:

对项目信息环填进行调研和分析,创建客户运维档案,对客户项目覆盖范围内的IT资产进行统计并录入系统。

服务期:

运维服务期间,基于项目服务范围内提供以下三个方面的服务内容:运维服务、技术支持、整改建议。

结束期:

在服务期结束前一个月开始,全面整理整个服务项目内完成的各项文档,数据,进行必要的资源移交工作,形成下一期服务的整体规划方案，为服务领目的廷实低好充分准备。

信息化运维服务方式

现场服务

方便、灵活、随叫随到,3分钟响应,2小时内到现场服务。

远程运维

移动办公人员多，地域分散或需要支持的次款少，但响应要求高。

驻场运维

按IT工作量选择工程师驻场服务时间，人员隐定。